潘集区司法局着力打造法律援助“便民利民工程”,优化便民服务措施,使法律援助成为了困难及特殊群体最直接、最简单、最有效的法律维权途径。今年1-11月,共办理法律援助案件532件，提供咨询800余人次。高效便捷的法律援助便民服务措施,拉近了法律援助与百姓的距离,缩短了法律援助服务时间,减少了群众维权成本,不断提升了涉法涉诉困难群众对法律援助的首选率。

为更好地为群众提供便民利民、精准普惠的公共法律服务，潘集区围绕“覆盖城乡、功能完善、便捷高效、群众满意”的目标要求,积极推进全区公共法律服务实体平台建设步伐。以区、乡镇（街道）为重点，通过整合法律服务、法律援助、法治宣传、人民调解等资源,完善内部协调机制，明确职责分工，实现各类别公共法律服务集中进驻，推行实体平台“一窗办多事”，整合司法行政系统各项服务职能，实现“前台统一受理，后台分流转办”。目前，已建立区级公共法律服务中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站、村（居）公共法律服务工作室，服务网络不断纵向延伸,横向拓展，使法律援助服务触角延伸至基层一线,服务网络更加健全完善。随着“12348”安徽法网、“12348”法律服务热线等上线运行,在线法律咨询、在线申请法律援助更加方便快捷。

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